サポート
うまく動かない、こうしてほしい、といったご連絡はこちらから。 平日2営業日以内にお返事します。
このフォームは、入力内容をどこにも送信しません。 「メールを作成する」を押すと、お使いの端末のメールアプリが立ち上がり、 入力した内容が本文に入った状態になります。送信するかどうかはご自身で判断してください。
まず確かめていただきたいこと
次のことはよくお問い合わせをいただくので、先に挙げておきます。
| 症状 | 確かめること |
|---|---|
| 覚えさせたはずのことを答えない | 記憶の一覧に入っているかご確認ください。取り込み中は一覧に出ません。 |
| 答えが返ってくるまで長い | 記憶で答えられないときは外部に問い合わせるため、数秒〜十数秒かかります。記憶にあることなら待ちません。 |
| 答えが返らない・登録できない | 画面右上に「未サインイン」と出ていないかご確認ください。押すとその場で登録・サインインできます。 |
| Google と連携できない | 連携は記憶を Drive に退避するときだけに使います。連携しなくても会話・記憶・資料の取り込みはすべて使えます。 |
| 表示が英語のままになる | 設定の言語を切り替えたあと、アプリを一度閉じて開き直してください。 |
お問い合わせ
メールで直接送る
フォームがうまく動かない場合は、 biz@genius-akebono.com 宛に直接お送りください。