アカウントの削除

シーサートーク（提供者：シーサートーク開発チーム）のアカウントと、それに紐づいて当方が持っているデータの削除を受け付けます。

このページからのお申し込みで、アカウントごと削除できます。 アプリを消してしまったあとでも、サインインできなくなっていても構いません。

何が消えるか

もの	どこにあるか	削除の申し込みで
アカウント（メールアドレス・認証情報）	Amazon Cognito（東京リージョン）	消えます
プラン・利用量の記録	当方の DynamoDB	消えます
Google アカウントとの連携	当方に保持している対応づけ	消えます
覚えさせた内容・取り込んだ資料・会話の履歴	お使いの端末の中	当方は保持していません。アプリを削除すると消えます
Drive へ退避した記憶	あなた自身の Google Drive（アプリ専用フォルダ）	当方からは消せません。下記の手順でご自身で削除できます

Drive のアプリ専用フォルダは、アカウントにアクセスできるアプリからシーサートークのアクセス権を削除すると、退避したデータごと削除されます。

お申し込みから30日以内に削除します。完了したら、ご記入のメールアドレス宛にお知らせします。

ただし、法令で保存が義務づけられているもの（購入・決済に関する記録など）は、その期間だけ切り離して保管します。この分はアカウントの復元には使えません。

下の内容を、 biz@genius-akebono.com 宛にお送りください。このアドレスを押すと、件名と本文が入った状態でメールが立ち上がります。

本人確認のため、登録したメールアドレスからお送りください。別のアドレスからのお申し込みには、確認のためこちらから折り返します。

フォームからでも受け付けます（用件で「アカウントの削除」を選んでください）。サポート